D'après la loi et la CNIL, Darwin a l'obligation de vous permettre de modifier vos coordonnées à tout moment. Ainsi, nous avons mis à votre disposition une partie membre, permettant de changer vos coordonnées simplement sur "mon compte" "mes données personnelles"

Vous avez oublié votre mot de passe ? Ne vous inquiétez pas, Darwin a prévu le coup, vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe en sélectionnant "Identifiants oubliés" dans le panneau de connexion.

Darwin est triste ! Toutefois, c'est votre droit de vous désinscrire, et son obligation de vous proposer la désinscription totale de votre compte. Ainsi, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en demandant la désinscription de votre compte dans la partie "contact" du site.

Oui, toutefois, nous payerons uniquement les frais jusqu'au tarif postal français, le reste de la surtaxe pour un envoi à l'étranger ainsi que les frais de douane s'il y a lieu seront à votre charge.

Dans le menu gauche, il y a différentes informations qui résument l’état de votre compte
-Les winniz : qui sont cumulables en jouant à différents jeux.
-Les crédits : qui servent à acheter des cadeaux / codes / virements en boutique.
-Les jetons : qui sont des parties gratuites qui servent à jouer aux différents jeux que propose le site.
-Les WIZZ : qui sont des parties payantes pour les jeux payants que propose le site.
-Les packooz : ces codes vous permettent d'obtenir des jetons et des Wizz afin de jouer sur le site.

Oui, sur demande au webmaster via la partie contact du site.

Nous essayons d'envoyer les codes de jeux sous 48 heures ouvrables, et les cadeaux en moins d'une semaine. Cependant, d'après le règlement de jeux, nous avons la possibilité et l'obligation d'envoyer sous 90 jours votre lot.

Les frais de port sont à notre charge, vous pouvez aussi demander l'envoi de vos cadeaux en colissimo à vos frais.

Il n'y a pas de tirage au sort sur notre site. Si vous avez les points, vous avez le cadeau.

Darwin est le prénom de la mascotte de Winveo.com (le Roi).

Si un code ne fonctionne pas, merci de contacter le service clientèle de winveo et attendre la fin de l'enquête pour le résultat soit environ 48h ouvrables.

Dans la section '+ de parties' vous y découvrirez de nombreux modes de paiement pour obtenir un Packooz.

Si vous n'arrivez pas à valider votre inscription, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

Pour jouer sur notre site, vous devez être connecté sur votre compte et avoir macromédia flash sur votre ordinateur.

Oui, mais avec une autorisation de votre responsable légal. Winveo se réserve le droit de demander un justificatif à tout moment. Vous aurez alors quinze jours pour nous le présenter. Dans le cas contraire, votre compte sera clôturé.

Dans un monde où la communication est primordiale, nos partenaires nous permettent d'informer, optimiser la communication extérieure et donner la possibilité aux joueurs de partager leurs avis sur Winveo.com.

Non, l'accès est entièrement gratuit.

Chaque jeu du site peut vous faire gagner des Winniz (points) qui sont déductibles en boutique contre des codes de jeux ou cadeaux.

Les packooz sont des packs ajoutés dans votre réserve lorsque vous avez validé un code et qui vous permettent d'obtenir des parties supplémentaires.