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Foire Aux Questions


J'ai entré un code mais il ne fonctionne pas, que faire ?
Si un code ne fonctionne pas, merci de contacter le service clientèle de winveo et attendre la fin de l'enquête pour le résultat soit environ 48h ouvrables.
Comment obtenir un Packooz ?
Dans la section '+ de parties' vous y découvrirez de nombreux modes de paiement pour obtenir un Packooz.
Je n'arrive pas à valider mon inscription.
Si vous n'arrivez pas à valider votre inscription, contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Je n'arrive pas à jouer.
Pour jouer sur notre site, vous devez être connecté sur votre compte et avoir macromédia flash sur votre ordinateur.
Je ne suis pas majeur(e). Puis-je m'inscrire sur le site ?
Oui, mais avec une autorisation de votre responsable légal. Winveo se réserve le droit de demander un justificatif à tout moment. Vous aurez alors quinze jours pour nous le présenter. Dans le cas contraire, votre compte sera clôturé.
À quoi servent nos partenaires ?
Dans un monde où la communication est primordiale, nos partenaires nous permettent d'informer, optimiser la communication extérieure et donner la possibilité aux joueurs de partager leurs avis sur Winveo.com.
L'accès au site est-il payant ?
Non, l'accès est entièrement gratuit.
Y a-t-il des gains dans les jeux ?
Chaque jeu du site peut vous faire gagner des Winniz (points) qui sont déductibles en boutique contre des codes de jeux ou cadeaux.
À quoi servent les Packooz ?
Les packooz sont des packs ajoutés dans votre réserve lorsque vous avez validé un code et qui vous permettent d'obtenir des parties supplémentaires.
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